Конструктивный FEEDBACK или "обратная связь" - что это?
Полезные советы как сделать это эффективнее.
Как говорил один из моих боссов "Giving feedback is a skill. And like all skills, it takes practice to get it right."
Т.е. обратную связь по любому делу/видео/статье нужно правильно донести до человека, не задев душу и "не обломав крылья".
"Фидбэки" это неотьемлемая часть любого обучения и развития. Как обратить его в позитивное русло?
1. Давайте фидбэк вовремя. Пока актуальна тема/вопрос. Идеально делать мини-разговор сразу после встречи/просмотра видео/выпуска статьи. Дайте совет по улучшению в вашем конкретном случае, если видите какие-то недочеты или моменты, требующие корректировки.
2. Давайте фидбэк наедине, или в личку. Не думаю, что кому то понравится, чтоб его критиковали публично.
3. Используйте "Я считаю...", "Я думаю..."...это же ваше мнение...не обобщайте и не говорите от 3го лица.
4. Сначала отметьте позитивные моменты-потом переходите к критике.
5. Выделите 2 (Не более!) основные проблемы или 2 замечания, на которые нужно обратить внимание.
Хочу всем пожелать оттачивать этот навык! Ведь он очень нужен в нашей жизни!
#фидбэк
#feedback
#обратнаясвязь
#конструктивныезамечания
